TERMENI SI CONDITII GROCERA

PREZENTARE GENERALA

Bun venit la Grocera! Termenii „noi", „noua" si „al nostru/a noastra/ai nostri/ale noastre" se refera la SC Boglar Distributions SRL, cu sediul social in Romania, CUI 51857969, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2025037300006, cod TVA RO51857969. SC Boglar Distributions SRL opereaza supermarketul online Grocera, inclusiv site-ul grocera.ro, aplicatia mobila si toate informatiile, continutul, functiile, instrumentele, produsele si serviciile aferente, pentru a va oferi dvs., clientului, o experienta de cumparaturi online personalizata („Serviciile"). Grocera este sustinut de platforma Shopify, care ne permite sa va furnizam Serviciile.

Termenii si conditiile de mai jos, impreuna cu orice politici la care se face referire in prezentul document (numite „Conditiile de utilizare" sau „Conditiile") descriu drepturile si responsabilitatile dvs. atunci cand utilizati Serviciile.

Cititi cu atentie aceste Conditii de utilizare, deoarece includ informatii importante despre drepturile dvs. legale si acopera domenii precum declinarea garantiei si limitarea raspunderii.

Prin vizitarea, interactiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteti de acord sa respectati prezentele Conditii de utilizare si Politica noastra de confidentialitate. Daca nu sunteti de acord cu prezentele Conditii de utilizare sau cu Politica de confidentialitate, nu trebuie sa utilizati sau sa accesati Serviciile noastre.

SECTIUNEA 1 – ACCES SI CONT

Prin acceptarea prezentelor Conditii de utilizare, declarati ca aveti cel putin 18 ani, varsta majoratului in Romania, si ne-ati dat consimtamantul dvs. pentru a permite oricaror minori aflati in intretinerea dvs. sa utilizeze Serviciile de pe dispozitivele pe care le detineti, le achizitionati sau le gestionati.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv accesarea magazinului nostru online sau achizitionarea oricaruia dintre produsele sau serviciile pe care le oferim, este posibil sa vi se solicite sa furnizati anumite informatii, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de livrare, informatii de facturare si de plata. Declarati si garantati ca toate informatiile pe care le furnizati sunt corecte, actuale si complete si ca aveti toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informatii.

Sunteti singura persoana responsabila pentru mentinerea securitatii datelor dvs. de conectare la cont si a tuturor activitatilor din contul dvs. Nu aveti dreptul sa transferati, sa vindeti, sa cesionati sau sa licentiati contul dvs. catre nicio alta persoana.

SECTIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Grocera este un supermarket online care comercializeaza produse alimentare, bauturi, produse de igiena, produse de curatenie si alte bunuri de uz casnic. Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corecta a produselor noastre in magazinul online. Totusi, retineti ca imaginile produselor pot diferi de aspectul real din cauza tipului de dispozitiv pe care il utilizati si a setarilor acestuia.

Datorita naturii produselor pe care le comercializam, in special a produselor perisabile (alimente proaspete, lactate, carne, fructe, legume etc.), disponibilitatea si aspectul exact al produselor pot varia. In cazul in care un produs comandat nu este disponibil, va vom notifica si va vom oferi o alternativa sau o rambursare.

Toate descrierile de produse pot fi modificate oricand, fara notificare prealabila, la latitudinea noastra. Ne rezervam dreptul de a intrerupe furnizarea oricarui produs in orice moment si putem limita cantitatile oricarui produs.

SECTIUNEA 3 – PRODUSE RESTRICTIONATE (TUTUN SI ALCOOL)

Grocera comercializeaza produse din tutun si bauturi alcoolice. Achizitionarea si receptia acestor produse sunt permise exclusiv persoanelor care au implinit varsta de 18 ani.

Prin plasarea unei comenzi care include produse din tutun sau bauturi alcoolice, declarati pe propria raspundere ca aveti cel putin 18 ani impliniti.

La momentul livrarii, curierul Grocera are dreptul si obligatia de a solicita un act de identitate valabil (carte de identitate, pasaport sau permis de conducere) pentru a verifica varsta destinatarului. Curierul va refuza predarea produselor din tutun si a bauturilor alcoolice in urmatoarele situatii:

(a) destinatarul nu poate prezenta un act de identitate valabil;

(b) destinatarul are sub 18 ani;

(c) destinatarul prezinta semne vizibile de stare avansata de ebrietate.

In cazul refuzului predarii produselor restrictionate, restul comenzii poate fi livrat in mod normal, iar valoarea produselor restrictionate va fi rambursata conform Politicii de Rambursare. Costul livrarii nu se ramburseaza in aceasta situatie, intrucat livrarea a fost efectuata conform comenzii.

Promotiile, reducerile si livrarea gratuita nu se aplica produselor din tutun, conform legislatiei romane in vigoare.

SECTIUNEA 4 – COMENZI

Cand plasati o comanda, faceti o oferta de achizitie. SC Boglar Distributions SRL isi rezerva dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs. din orice motiv, la latitudinea sa. Comanda dvs. nu este acceptata pana cand nu confirmam acceptarea. Trebuie sa primim si sa prelucram plata dvs. inainte ca comanda dvs. sa fie acceptata. Consultati cu atentie comanda inainte de a o trimite. In cazul in care nu acceptam, nu modificam sau nu anulam o comanda, vom incerca sa va notificam contactandu-va la adresa de e-mail sau la numarul de telefon furnizate in momentul plasarii comenzii.

Datorita naturii perisabile a majoritatii produselor noastre, nu acceptam retururi fizice ale produselor. Daca nu sunteti multumit de un produs primit, puteti solicita o rambursare in conformitate cu Politica noastra de Rambursare.

Declarati si garantati ca achizitiile dvs. sunt pentru uz personal sau casnic si nu pentru revanzare comerciala sau export.

SECTIUNEA 5 – ANULAREA SI MODIFICAREA COMENZII

Datorita naturii operationale a Serviciilor noastre, care implica pregatirea comenzii in depozit si alocarea catre curier intr-un interval restrans, comenzile nu pot fi anulate sau modificate de catre client dupa acceptarea acestora.

Va recomandam sa verificati cu atentie continutul cosului, adresa de livrare, intervalul orar selectat si datele de contact inainte de finalizarea comenzii.

In situatii exceptionale, ne puteti contacta prin serviciul Suport Clienti pentru a discuta optiunile disponibile. SC Boglar Distributions SRL nu are obligatia de a accepta solicitari de anulare sau modificare dupa acceptarea comenzii.

SECTIUNEA 6 – SUBSTITUTII DE PRODUSE

In cazul in care un produs comandat nu este disponibil in stoc la momentul pregatirii comenzii, ne rezervam dreptul de a-l inlocui cu un produs similar, de calitate si valoare comparabile sau superioare, fara a solicita in prealabil acordul dvs.

Produsul substituit va fi facturat la pretul produsului initial comandat, indiferent daca produsul de inlocuire are un pret mai mare sau mai mic. Daca produsul de inlocuire are un pret mai mic, diferenta nu se ramburseaza decat daca este semnalata conform Politicii de Rambursare.

Daca, la primirea comenzii, nu sunteti multumit de produsul substituit, il puteti refuza la livrare sau puteti solicita o rambursare in termen de 24 de ore, conform Politicii noastre de Rambursare.

Daca niciun produs similar nu este disponibil, va vom notifica si vom rambursa valoarea produsului indisponibil sub forma de store credit in contul dvs. Grocera sau, la cerere, prin metoda initiala de plata.

SECTIUNEA 7 – MODALITATI DE PLATA

Pentru achizitiile efectuate prin intermediul Serviciilor, acceptam urmatoarele modalitati de plata:

(a) Card bancar – plata cu carduri de debit sau credit emise sub marcile Visa si Mastercard;

(b) Google Pay – plata prin intermediul portofelului digital Google, pentru dispozitivele compatibile;

(c) Apple Pay – plata prin intermediul portofelului digital Apple, pentru dispozitivele compatibile.

Procesarea platilor se realizeaza prin intermediul procesatorilor de plati integrati in platforma Shopify, conform standardelor de securitate aplicabile. SC Boglar Distributions SRL nu stocheaza datele complete ale cardului dvs. bancar.

In cazul in care plata este refuzata sau nu poate fi procesata, comanda dvs. nu va fi acceptata. Ne rezervam dreptul de a adauga, modifica sau elimina modalitatile de plata acceptate, in orice moment, fara notificare prealabila.

SECTIUNEA 8 – PRETURI SI FACTURARE

Preturile, reducerile si promotiile pot fi modificate fara notificare prealabila. Pretul perceput pentru un produs va fi pretul in vigoare la momentul plasarii comenzii si va fi mentionat in confirmarea comenzii. Toate preturile afisate includ TVA, cu exceptia cazului in care se specifica altfel in mod explicit.

In plus fata de pretul produselor, la fiecare comanda se aplica o taxa de livrare, conform Politicii noastre de Livrare, in functie de valoarea cosului. Valoarea exacta a taxei de livrare este afisata inainte de finalizarea comenzii.

Este posibil sa oferim, periodic, promotii care pot afecta preturile si care sunt reglementate de termeni si conditii separate. In cazul unei discrepante intre conditiile unei promotii si prezentele Conditii, vor prevala conditiile promotiei.

Sunteti de acord sa furnizati informatii actuale, complete si exacte despre achizitii, plati si cont. Sunteti de acord sa va actualizati prompt informatiile de cont, astfel incat sa putem finaliza tranzactiile si sa va contactam dupa cum este necesar.

Declarati si garantati ca (i) informatiile de plata pe care le furnizati sunt adevarate, corecte si complete, (ii) sunteti autorizat in mod corespunzator sa utilizati metoda de plata aleasa si (iii) veti plati sumele datorate la preturile afisate, inclusiv toate taxele aplicabile.

SECTIUNEA 9 – LIVRARE

Grocera ofera servicii de livrare la adresa indicata de dvs. in comanda. Timpii de livrare afisati sunt estimativi si nu sunt garantati. Desi depunem toate eforturile pentru a respecta intervalele de livrare comunicate, nu suntem responsabili pentru intarzieri cauzate de conditii meteorologice, trafic, probleme tehnice sau alte circumstante care nu depind de noi.

La momentul livrarii, va recomandam sa verificati comanda in prezenta curierului. Orice problema constatata la livrare (produse lipsa, deteriorate sau gresite) poate fi semnalata imediat curierului sau in termen de 24 de ore prin intermediul canalelor noastre de suport, in conformitate cu Politica noastra de Rambursare.

Conditiile complete privind zona de acoperire, intervalele orare, valoarea minima a comenzii, costurile de livrare si procesul operational sunt prezentate in Politica de Livrare, disponibila pe grocera.ro.

SECTIUNEA 10 – SGR (CAMPANIA DE RETURNARE A AMBALAJELOR)

Grocera ofera un serviciu de ridicare a ambalajelor SGR (PET-uri, doze si sticle marcate cu sigla SGR) odata cu livrarea unei comenzi noi.

Valoarea garantiei corespunzatoare ambalajelor predate este returnata in contul dvs. Grocera, sub forma de store credit (credit magazin), in termen de maxim 24 de ore de la ridicare. Store credit-ul poate fi utilizat la comenzile ulterioare plasate pe Grocera.

Store credit-ul nu reprezinta numerar si nu poate fi retras in bani lichizi prin Grocera. Daca doriti sa primiti valoarea garantiei prin transfer bancar, ne puteti contacta prin serviciul Suport Clienti.

Se aplica o limita de maxim 50 de ambalaje per ridicare. Daca predati mai mult de 50 de ambalaje, veti primi valoarea aferenta a 50 de ambalaje, indiferent de numarul predat.

Conditiile complete sunt prezentate in pagina dedicata campaniei SGR, disponibila pe grocera.ro.

SECTIUNEA 11 – PROPRIETATE INTELECTUALA

Serviciile noastre, incluzand, dar fara a se limita la toate marcile comerciale, textul, imaginile, grafica, recenziile de produs, materialele video si audio si designul acestora, sunt detinute de SC Boglar Distributions SRL, afiliatii sau licentiatorii sai si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala din Romania, Uniunea Europeana si alte state.

Prezentele Conditii va permit sa utilizati Serviciile numai pentru uz personal, necomercial. Nu aveti dreptul sa reproduceti, sa distribuiti, sa modificati, sa creati lucrari derivate, sa afisati public, sa republicati, sa descarcati, sa stocati sau sa transmiteti niciunul dintre materialele din cadrul Serviciilor fara acordul nostru prealabil scris. Utilizarea neautorizata a Serviciilor poate constitui o incalcare a legislatiei privind proprietatea intelectuala. Toate drepturile care nu sunt acordate in mod explicit in prezentul document sunt rezervate de SC Boglar Distributions SRL.

Numele, logourile, numele de produse si servicii, designul si sloganurile Grocera sunt marci comerciale ale SC Boglar Distributions SRL. Nu trebuie sa utilizati astfel de marci comerciale fara permisiunea noastra prealabila scrisa. Numele, logoul si marcile Shopify sunt marci comerciale apartinand Shopify Inc. Toate celelalte marci din cadrul Serviciilor apartin detinatorilor respectivi.

SECTIUNEA 12 – INSTRUMENTE OPTIONALE

Este posibil sa vi se ofere acces la instrumente pentru clienti oferite de entitati externe ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizam, nu le controlam si nu le influentam.

Recunoasteti si sunteti de acord ca oferim acces la astfel de instrumente „ca atare" si „astfel cum sunt disponibile", fara nicio garantie, declaratie sau conditii de niciun fel si fara nicio avizare. Nu vom avea nicio raspundere care decurge din sau are legatura cu utilizarea de catre dvs. a instrumentelor externe optionale.

Orice utilizare de catre dvs. a instrumentelor optionale se realizeaza in intregime pe propriul risc si trebuie sa va asigurati ca sunteti familiarizat cu si aprobati conditiile furnizorilor respectivi.

SECTIUNEA 13 – LINKURI EXTERNE

Serviciile pot contine linkuri catre site-uri furnizate sau operate de entitati externe. Nu suntem responsabili pentru continutul sau exactitatea materialelor externe. Daca decideti sa accesati aceste site-uri, faceti acest lucru pe propriul risc.

Nu suntem raspunzatori pentru nicio dauna legata de accesarea de catre dvs. a oricarui site extern sau de utilizarea oricaror produse, servicii sau continut de pe aceste site-uri. Examinati cu atentie politicile entitatilor externe inainte de a va angaja in orice tranzactie cu acestea.

SECTIUNEA 14 – RELATIA CU SHOPIFY

Grocera este sustinut de platforma Shopify, care ne permite sa va furnizam Serviciile. Cu toate acestea, orice vanzari si achizitii pe care le efectuati in magazinul nostru se realizeaza direct de la SC Boglar Distributions SRL. Prin utilizarea Serviciilor, luati cunostinta si sunteti de acord ca Shopify nu este responsabila pentru niciun aspect al vanzarilor dintre dvs. si SC Boglar Distributions SRL, inclusiv pentru orice vatamare, prejudiciu sau pierdere rezultate din achizitiile produselor si serviciilor. Prin prezenta, exonerati in mod explicit Shopify si afiliatii sai de orice pretentii, prejudicii si raspunderi care decurg din sau sunt legate de achizitiile si tranzactiile dvs. cu SC Boglar Distributions SRL.

SECTIUNEA 15 – POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Toate informatiile personale pe care le colectam prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de confidentialitate, iar anumite informatii personale pot fi supuse Politicii de confidentialitate Shopify. Prin utilizarea Serviciilor, confirmati ca ati citit aceste politici de confidentialitate.

Deoarece Serviciile sunt gazduite de Shopify, Shopify colecteaza si prelucreaza informatii personale despre accesarea si utilizarea de catre dvs. a Serviciilor. Informatiile pe care le transmiteti catre Servicii vor fi transmise si distribuite cu Shopify, precum si cu entitati externe care se pot afla in alte tari decat cea in care locuiti, in scopul furnizarii Serviciilor. Consultati Politica noastra de confidentialitate pentru mai multe informatii.

SECTIUNEA 16 – FEEDBACK

Daca transmiteti idei, sugestii, feedback, recenzii sau alte continuturi (denumite colectiv „Feedback"), ne acordati o licenta perpetua, la nivel mondial, sublicentiabila si fara redevente pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui si afisa astfel de Feedback pe orice suport, in orice scop, inclusiv pentru uz comercial.

Declarati si garantati ca: (i) detineti sau aveti toate drepturile necesare cu privire la orice Feedback; (ii) ati dezvaluit orice remuneratie sau stimulente primite in legatura cu trimiterea Feedbackului; si (iii) Feedbackul dvs. va respecta prezentele Conditii. Nu avem nicio obligatie sa pastram confidentialitatea Feedbackului dvs., sa va remuneram pentru acesta sau sa raspundem la acesta.

Putem, dar nu avem obligatia, sa monitorizam, sa editam sau sa eliminam Feedbackul pe care il consideram ilegal, ofensator, amenintator, defaimator sau inacceptabil in alt mod, sau care incalca drepturile de proprietate intelectuala ale oricarei parti.

Sunteti de acord ca Feedbackul dvs. nu va incalca drepturile niciunei entitati externe, nu va contine continut ilegal, abuziv sau obscen si nu va contine virusi informatici sau alte programe malware. Sunteti singura persoana responsabila pentru Feedbackul pe care il oferiti si pentru acuratetea acestuia.

SECTIUNEA 17 – ERORI, INEXACTITATI SI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informatii in cadrul Serviciilor care contin erori tipografice, inexactitati sau omisiuni referitoare la descrierea produselor, preturi, promotii, oferte, costuri de livrare, timp estimat de livrare si disponibilitate. Ne rezervam dreptul de a corecta orice erori si de a modifica sau actualiza informatiile sau de a anula comenzi daca orice informatie este inexacta, in orice moment, fara notificare prealabila (inclusiv dupa ce ati transmis comanda).

SECTIUNEA 18 – UTILIZARI INTERZISE

Puteti accesa si utiliza Serviciile numai in scopuri legale. Nu aveti dreptul sa accesati sau sa utilizati Serviciile, direct sau indirect: (a) in scopuri ilegale sau rau intentionate; (b) cu incalcarea oricaror reglementari, legi sau ordonante internationale, europene, nationale sau locale; (c) cu incalcarea drepturilor noastre de proprietate intelectuala sau a drepturilor de proprietate intelectuala ale altora; (d) pentru a hartui, abuza, insulta, defaima sau intimida oricare dintre angajatii nostri sau orice alta persoana; (e) pentru a transmite informatii false sau inselatoare; (f) pentru a trimite, incarca sau utiliza orice material care nu respecta prezentele Conditii; (g) pentru a transmite orice anunturi publicitare nesolicitate, „corespondenta nedorita" sau „mesaje spam"; (h) pentru a pretinde ca sunteti o alta persoana sau entitate; sau (i) pentru orice comportament care restrictioneaza utilizarea Serviciilor de catre alte persoane sau care poate dauna SC Boglar Distributions SRL, Shopify sau utilizatorilor Serviciilor.

In plus, sunteti de acord: (a) sa nu incarcati virusi sau cod rau intentionat; (b) sa nu reproduceti, copiati, vindeti sau exploatati nicio portiune a Serviciilor; (c) sa nu colectati informatiile personale ale altora; (d) sa nu transmiteti mesaje de phishing sau de colectare frauduloasa de date; (e) sa nu utilizati roboti, instrumente de extragere a datelor, instrumente de IA agentica sau alte mijloace automate pentru a accesa Serviciile; (f) sa nu interferati cu functiile de securitate ale Serviciilor. Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide contul dvs. in orice moment, fara notificare prealabila, daca constatam ca ati incalcat prezentele Conditii.

SECTIUNEA 19 – AGENTI

19.1 Prezenta sectiune se aplica daca utilizati, permiteti sau determinati implementarea unui Agent pentru a accesa, utiliza sau interactiona cu Serviciile. „Agent" inseamna orice software sau serviciu care desfasoara actiuni autonome sau semiautonome in numele oricarei persoane sau entitati, fara supraveghere directa.

19.2 Niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interactiona cu Serviciile decat daca se identifica si opereaza in conformitate cu cerintele din sectiunea 19.4. Niciun Agent nu poate accesa Serviciile daca am solicitat in mod explicit ca acesta sa nu o faca.

19.3 Putem limita, inclusiv prin masuri tehnice, daca si cum un Agent acceseaza Serviciile.

19.4 Agentii trebuie: (i) sa se identifice in toate solicitarile HTTP/HTTPS prin includerea informatiei „Agent/[numele agentului]" in sirul agentului utilizator; (ii) sa nu ascunda faptul ca accesul provine de la un Agent, inclusiv prin imitarea comportamentului uman sau eludarea CAPTCHA; (iii) sa raspunda cu sinceritate la orice intrebare menita sa determine daca interactiunea provine de la o fiinta umana sau de la un computer; (iv) sa nu eludeze nicio masura menita sa blocheze sau sa limiteze accesul Agentilor la Servicii.

SECTIUNEA 20 – INCETARE

Putem rezilia prezentul contract sau accesul dvs. la Servicii (sau la orice parte a acestora) la latitudinea noastra, in orice moment, fara notificare prealabila, iar dvs. veti ramane raspunzator pentru toate sumele datorate pana la data incetarii.

Urmatoarele sectiuni vor continua sa ramana in vigoare dupa incetare: Proprietate intelectuala, Feedback, Incetare, Declinarea garantiilor, Limitarea raspunderii, Despagubire, Separabilitate, Renuntare, Integralitatea acordului, Cesiune, Legislatia aplicabila, Politica de confidentialitate si orice alte prevederi care, prin natura lor, ar trebui sa ramana in vigoare.

SECTIUNEA 21 – DECLINAREA GARANTIILOR

Informatiile prezentate in cadrul Serviciilor sunt puse la dispozitie exclusiv in scop informativ general. Nu garantam exactitatea, caracterul complet sau utilitatea acestor informatii. Orice incredere acordata acestor informatii este strict pe propriul risc.

CU EXCEPTIA CAZURILOR PRECIZATE EXPLICIT DE SC BOGLAR DISTRIBUTIONS SRL, SERVICIILE SI TOATE PRODUSELE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR SUNT FURNIZATE „CA ATARE" SI „CONFORM DISPONIBILITATII" PENTRU UZUL DVS., FARA NICIO DECLARATIE, GARANTIE SAU CONDITII DE NICIUN FEL, EXPLICITE SAU IMPLICITE, INCLUSIV TOATE GARANTIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, CALITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, DURABILITATE, TITLU DE PROPRIETATE SI NEINCALCARE A DREPTURILOR. NU GARANTAM CA UTILIZAREA SERVICIILOR VA FI NEINTRERUPTA, SIGURA SAU FARA ERORI. UNELE JURISDICTII NU PERMIT EXCLUDEREA GARANTIILOR IMPLICITE, ASTFEL INCAT ESTE POSIBIL CA EXCLUDEREA DE MAI SUS SA NU VI SE APLICE.

SECTIUNEA 22 – LIMITAREA RASPUNDERII

IN MASURA MAXIMA PREVAZUTA DE LEGE, IN NICIUN CAZ SC BOGLAR DISTRIBUTIONS SRL, PARTENERII, ADMINISTRATORII, ANGAJATII, AFILIATII, REPREZENTANTII, FURNIZORII DE SERVICII, LICENTIATORII NOSTRI SAU SHOPIFY SI AFILIATII SAI NU VOR FI RASPUNZATORI PENTRU NICIO VATAMARE, PIERDERE, PRETENTIE SAU ORICE PREJUDICII DIRECTE, INDIRECTE, COLATERALE, PUNITIVE, SPECIALE SAU SURVENITE PE CALE DE CONSECINTA DE ORICE FEL, INCLUSIV PROFITURI PIERDUTE, VENITURI PIERDUTE, PIERDERE DE DATE, COSTURI DE INLOCUIRE SAU ORICE PREJUDICII SIMILARE, INDIFERENT DACA SE BAZEAZA PE DREPTUL CONTRACTUAL, DELICTUAL SAU O ALTA DOCTRINA JURIDICA, CE DECURG DIN UTILIZAREA DE CATRE DVS. A SERVICIILOR SAU A ORICARUI PRODUS ACHIZITIONAT PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR, CHIAR DACA AU FOST INFORMATI CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA SURVENIRII ACESTORA.

SECTIUNEA 23 – DESPAGUBIRE

Sunteti de acord sa despagubiti, sa aparati si sa exonerati de raspundere SC Boglar Distributions SRL, Shopify si afiliatii, partenerii, angajatii, reprezentantii si furnizorii nostri de servicii cu privire la orice pierderi, prejudicii, raspunderi sau pretentii, inclusiv onorariile de avocat rezonabile, care decurg din (1) incalcarea de catre dvs. a prezentelor Conditii, (2) incalcarea de catre dvs. a oricarei legi sau a drepturilor unei entitati externe sau (3) accesarea si utilizarea de catre dvs. a Serviciilor.

Va vom notifica cu privire la orice pretentie susceptibila de despagubire. Putem controla apararea si solutionarea unei astfel de pretentii pe cheltuiala dvs., dar nu vom solutiona nicio pretentie care necesita obligatii nemonetare din partea dvs. fara consimtamantul dvs.

SECTIUNEA 24 – SEPARABILITATE

In cazul in care orice prevedere a acestor Conditii este stabilita ca fiind ilegala, nula sau neavenita, acea prevedere va fi totusi executorie in cea mai mare masura permisa de legislatia aplicabila, iar restul prevederilor vor ramane valabile si executorii.

SECTIUNEA 25 – RENUNTARE; INTEGRALITATEA ACORDULUI

Neexercitarea de catre noi a oricarui drept din prezentele Conditii nu constituie o renuntare la respectivul drept.

Prezentele Conditii de utilizare si toate politicile la care se face referire constituie intregul acord dintre dvs. si SC Boglar Distributions SRL si reglementeaza utilizarea Serviciilor, inlocuind orice acord anterior. Orice ambiguitati nu vor fi interpretate impotriva partii care le-a redactat.

SECTIUNEA 26 – CESIUNE

Nu aveti dreptul sa transferati sau sa cesionati acest Acord fara acordul nostru prealabil scris. Putem transfera sau cesiona prezentele Conditii si drepturile si obligatiile noastre fara consimtamantul sau notificarea dvs.

SECTIUNEA 27 – LEGISLATIA APLICABILA

Prezentele Conditii de utilizare si orice acorduri separate prin care va furnizam Servicii vor fi guvernate si interpretate in conformitate cu legislatia din Romania. Orice litigii vor fi solutionate de instantele competente din Cluj-Napoca, Romania.

SECTIUNEA 28 – TITLURI

Titlurile utilizate in prezentul acord sunt incluse doar pentru comoditate si nu vor limita sau afecta in alt mod prezentele Conditii.

SECTIUNEA 29 – MODIFICARI ADUSE CONDITIILOR DE UTILIZARE

Ne rezervam dreptul de a actualiza, modifica sau inlocui orice parte a prezentelor Conditii prin publicarea de actualizari pe grocera.ro. Este responsabilitatea dvs. sa verificati periodic site-ul nostru pentru modificari. Va vom notifica cu privire la orice modificari semnificative in conformitate cu legislatia aplicabila. Continuarea utilizarii Serviciilor dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea acestora.

SECTIUNEA 30 – INFORMATII DE CONTACT

Pentru orice intrebari referitoare la prezentele Conditii de utilizare, ne puteti contacta prin:

E-mail: support@grocera.ro

Live chat: in aplicatia Grocera sau pe [www.grocera.ro](https://www.grocera.ro)

SC Boglar Distributions SRL

CUI: 51857969

Nr. inregistrare: J2025037300006

Cod TVA: RO51857969