Supermarketul din Cluj care vine la tine
Cine suntem?
Grocera s-a născut dintr-o convingere simplă: timpul pe care îl pierzi împingând un coș pe culoare aglomerate meriți să îl petreci altfel. Cu ai tăi, cu tine, cu lucrurile pe care le amâni mereu pentru weekend.
Grocera este un supermarket online născut în Cluj-Napoca, construit în jurul unei idei simple: cumpărăturile săptămânale nu ar trebui să fie o corvoadă. Vrem să îți eliberăm timpul pe care îl petreceai împingând un coș pe culoare aglomerate și să îl transformăm în ceva care contează mai mult: timp cu ai tăi, cu tine, cu lucrurile pe care le amâni mereu pentru weekend.
Lucrăm cu depozit propriu, livratori proprii și mașini frigorifice proprii, ca să putem garanta ce ajunge la ușa ta: proaspăt, intact, la temperatura potrivită. Nu suntem o platformă care doar intermediază; suntem oamenii care îți aleg roșiile, îți împachetează comanda și ți-o aduc.
Produse proaspete, furnizori aleși
Regula pe care o aplicăm la fiecare produs din cele peste 2.000 de pe care le găsești pe Grocera e una singură: dacă noi nu l-am pune pe masa noastră, nu îl vindem nici ție.
Verificăm zilnic ce intră în depozit. Scoatem din raft tot ce nu ne convine. Lanțul de frig nu se rupe niciodată între furnizor și tine.
O parte importantă din ofertă vine de acasă.
Brânzeturi, legume, pâine, miere, conserve — o parte semnificativă din ce găsești la Grocera vine de la producători din Cluj și din împrejurimi. Nu ca un raft tematic de sezon, ci ca parte firească din ofertă. Ne pasă ce mâncăm. Ne pasă și de unde vine.
Cum funcționează?
Peste 2.000 de produse pe site și în aplicație, organizate clar, fără rătăceli.
Un interval de 2 ore care ți se potrivește — în aceeași zi sau în zilele următoare, între 10:00 și 22:00.
Culegem produsele din depozit în ziua livrării, proaspete, la temperatura potrivită.
Temperatura rămâne controlată pe tot drumul, de la depozit până la ușa ta.
Primești un link de tracking prin SMS cu locația curierului și ora estimată de sosire.
Ceva lipsă, deteriorat sau greșit? Banii înapoi în cont în maxim 24 de ore. Fără discuții.
Ridicarea ambalajelor cu garanție (SGR)
Ridicăm gratuit ambalajele SGR — PET-uri, doze și sticle marcate cu sigla SGR — direct de la tine, odată cu livrarea unei comenzi noi.
Aduni ambalajele într-un sac de până la 70L și le ai pregătite la ușă. Curierul le numără și le înregistrează pe loc. În maxim 24 de ore primești valoarea garanției ca store credit în contul tău Grocera. Dacă preferi transfer bancar, ne scrii pe Suport Clienți.
Detalii complete în pagina Ridicare SGR.